شروط الخدمة
تاريخ السريان: 1 يناير 2022
أهلاً بكم في بومي بوتيري. بدخولك أو استخدامك لموقعنا الإلكتروني ( ae.bhoomi.com ) وشراء منتجاتنا، فإنك توافق على الالتزام بشروط الخدمة التالية. في حال عدم موافقتك على أي جزء من هذه الشروط، يُرجى عدم استخدام موقعنا الإلكتروني أو خدماتنا.
1. الأهلية وتسجيل الحساب
- لإجراء طلب، يجب عليك إنشاء حساب على موقعنا.
- أنت مسؤول عن الحفاظ على بيانات اعتماد حسابك آمنة.
- نحتفظ بالحق في تعليق أو إنهاء الحسابات المشتبه في أنها تنطوي على احتيال أو إساءة استخدام أو انتهاك لسياساتنا.
2. المنتجات والطلبات
- نبيع منتجات الفخار المادية فقط. لا نوفر أي سلع رقمية أو اشتراكات.
- قد تخضع أوصاف المنتجات والأسعار والتوافر للتغيير دون إشعار.
- تحتفظ شركة Bhoomi Pottery بالحق في إلغاء أو رفض أي طلب وفقًا لتقديرنا.
3. الشحن والتسليم
- نقوم بالشحن داخل دولة الإمارات العربية المتحدة وجميع دول مجلس التعاون الخليجي .
- العملاء خارج دولة الإمارات العربية المتحدة مسؤولون عن أي رسوم استيراد أو ضرائب أو تخليص جمركي في بلدهم.
- لا يتم ضمان أوقات التسليم المقدرة.
- تنتقل إليك مخاطر الخسارة بمجرد تسليم العنصر إلى شركة الشحن.
4. التسعير والدفع
- جميع الأسعار مدرجة بالدرهم الإماراتي وتشمل ضريبة القيمة المضافة (إن وجدت).
- تتم معالجة المدفوعات عبر بوابات الدفع التابعة لجهات خارجية (على سبيل المثال، Shopify Payments، وStripe، وما إلى ذلك).
- نحن لا نقوم بتخزين أو معالجة تفاصيل بطاقتك على خوادمنا الخاصة.
5. العروض الترويجية والخصومات
- يتم تقديم أكواد الترويج والخصومات وفقًا لتقديرنا.
- نحتفظ بالحق في إلغاء أو تعديل أو تقييد أي عرض ترويجي في أي وقت، دون إشعار مسبق.
- قد تكون بعض العروض الترويجية صالحة فقط على منتجات محددة وقد تكون لها حدود للاستخدام.
6. التواصل
من خلال إنشاء حساب أو تقديم طلب، فإنك توافق على تلقي:
- رسائل البريد الإلكتروني المعاملاتية (تأكيدات الطلب، تحديثات الشحن)
- الرسائل الترويجية عبر البريد الإلكتروني أو WhatsApp (يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت)
7. الضمان والإرجاع والاسترداد
- جميع المبيعات نهائية ما لم يتم التأكد من وجود عيب في المنتج.
- تخضع شروط الضمان لشروط الشركة المصنعة ، وليس شروط Bhoomi Pottery.
- يجب تقديم طلبات الإرجاع خلال 7 أيام من التسليم وتخضع لسياسة الإرجاع والاسترداد الكاملة لدينا.
- يرجى الرجوع إلى سياسة الضمان الخاصة بنا للحصول على التفاصيل الكاملة حول الأهلية وعملية المطالبة.
8. خدمات الطرف الثالث
نحن نستخدم خدمات الطرف الثالث بما في ذلك:
- بوابات الدفع
- أنظمة البريد السريع/التتبع
- أدوات التواصل عبر واتساب
- التطبيقات المضمنة (على سبيل المثال، برامج الدردشة الآلية، ومراجعات المنتجات)
لسنا مسؤولين عن أي انقطاعات أو أخطاء أو خروقات بيانات ناجمة عن هذه الجهات الخارجية. يخضع استخدامك لهذه الخدمات لشروطها وسياسات الخصوصية الخاصة بها.
9. استخدام الموقع
أنت توافق على عدم:
- انتهاك أي قوانين محلية أو دولية أثناء استخدام موقعنا الإلكتروني
- إساءة استخدام المحتوى الخاص بنا أو الملكية الفكرية أو العلامة التجارية
- محاولة الحصول على وصول غير مصرح به إلى أنظمتنا
نحتفظ بالحق في حظر أو الإبلاغ عن المستخدمين الذين يسيئون استخدام المنصة.
10. تحديد المسؤولية
إلى أقصى حد يسمح به القانون:
- لا تتحمل شركة Bhoomi Pottery مسؤولية أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو تبعية
- يتم بيع المنتجات كما هي ، وتستخدمها على مسؤوليتك الخاصة
- لن يتجاوز إجمالي مسؤوليتنا عن أي مطالبة المبلغ المدفوع مقابل المنتج
11. القانون الحاكم
تخضع هذه الشروط لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة .
وتخضع أي نزاعات للاختصاص الحصري لمحاكم دبي ، الإمارات العربية المتحدة.
12. تغييرات على الشروط
نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت. سيتم نشر التحديثات على هذه الصفحة مع تاريخ سريان جديد.
13. الاتصال
لأي استفسار يرجى الاتصال بنا:
البريد الإلكتروني: support@bhoomi.com
واتساب: +971 56 231 7293