سياسة الخصوصية
تاريخ السريان: 1 يناير 2022
تحترم شركة بومي بوتيري (شركة أستوريا للتجارة العامة ذ.م.م.) خصوصيتك وتلتزم بحماية بياناتك الشخصية. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع معلوماتك واستخدامها ومشاركتها وحمايتها عند استخدامك لموقعنا الإلكتروني وخدماتنا.
1. ما هي المعلومات التي نجمعها
يجوز لنا جمع البيانات الشخصية التالية منك:
- الاسم الكامل
- عنوان البريد الإلكتروني
- رقم التليفون
- تفاصيل الاتصال على واتساب
- عناوين الشحن والفواتير
- تفاصيل الدفع (معالجة بشكل آمن، وليس تخزينها)
- سجل الطلبات
- عنوان IP ومعلومات المتصفح/الجهاز
- سلوك الموقع (الصفحات التي تمت مشاهدتها، والمنتجات التي تم النقر عليها)
2. كيف نجمعها
نقوم بجمع بياناتك من خلال:
- إتمام عملية الشراء وإنشاء حساب على Shopify
- النماذج التي تقوم بملئها (على سبيل المثال، نماذج الاتصال أو الطلب)
- التواصل المباشر (المكالمات، رسائل البريد الإلكتروني، WhatsApp)
- ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع المماثلة
- أدوات الطرف الثالث (على سبيل المثال، التحليلات والإعلانات ومنصات البريد الإلكتروني)
3. كيف نستخدم بياناتك
نحن نستخدم معلوماتك من أجل:
- معالجة وتسليم طلباتك
- الاتصال بك للحصول على تحديثات الطلب أو الدعم
- إرسال رسائل البريد الإلكتروني التسويقية أو العروض الترويجية عبر WhatsApp
- قم بتخصيص تجربة التسوق الخاصة بك
- تحسين أداء موقعنا الإلكتروني وسهولة استخدامه
- الوفاء بالالتزامات القانونية والضريبية بموجب قانون دولة الإمارات العربية المتحدة
4. مشاركة معلوماتك
يجوز لنا مشاركة بياناتك الشخصية مع:
- معالجات الدفع (على سبيل المثال، Shopify Payments، Stripe)
- مقدمي خدمات الشحن والتوصيل
- منصات البريد الإلكتروني والتسويق
- مقدمو التحليلات (على سبيل المثال، Google Analytics)
- وكالات حكومة دولة الإمارات العربية المتحدة للامتثال القانوني
قد يتم نقل بعض هذه البيانات ومعالجتها خارج دولة الإمارات العربية المتحدة. في هذه الحالات، نضمن تطبيق إجراءات حماية كافية، وفقًا لقانون حماية البيانات الإماراتي.
5. ملفات تعريف الارتباط والتتبع
يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مشابهة لتحسين تجربة تصفحك، وتحليل حركة الزيارات، ودعم أنشطة التسويق. باستمرارك في استخدام موقعنا، فإنك توافق ضمنيًا على استخدامنا لملفات تعريف الارتباط. يمكنك تعطيل ملفات تعريف الارتباط في إعدادات متصفحك إذا رغبت في ذلك.
من خلال استخدام موقعنا الإلكتروني، فإنك توافق على هذا التتبع.
6. أمن البيانات
يتم تخزين بياناتك ومعالجتها بشكل آمن عبر البنية التحتية الخاصة بـ Shopify، والتي تستخدم بروتوكولات التشفير والأمان القياسية في الصناعة.
- نحن لا نقوم بتخزين معلومات الدفع على خوادمنا الخاصة.
- نحن نتخذ التدابير الفنية والإدارية المعقولة لمنع الوصول غير المصرح به أو فقدان بياناتك أو إساءة استخدامها.
7. حقوقك
وفقًا لقانون دولة الإمارات العربية المتحدة، لديك الحق في:
- طلب الوصول إلى بياناتك الشخصية
- طلب التصحيحات
- طلب الحذف (ما لم يكن الاحتفاظ مطلوبًا لأسباب قانونية)
لممارسة هذه الحقوق، يُرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف. قد نطلب منك إثبات هويتك قبل معالجة أي طلب.
اتصل بنا
إذا كانت لديك أي أسئلة حول هذه السياسة أو ترغب في ممارسة حقوقك في البيانات، يرجى الاتصال بـ:
البريد الإلكتروني: support@bhoomi.com
واتساب: +971 56 231 7293
تحديثات السياسة
نحتفظ بالحق في تحديث سياسة الخصوصية هذه في أي وقت. سيتم نشر التحديثات على هذه الصفحة مع تاريخ سريان جديد.